Tham khảo

Thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ như thế nào tại 35uu88

Tại 35uu88, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng các nguyên tắc bảo mật hiện hành, áp dụng cho mọi hoạt động trên tài khoản — từ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cho đến truy cập trên…

Mã hóa SSL toàn bộ kết nốiDữ liệu thanh toán nội địa được bảo vệQuyền truy cập tài khoản do bạn kiểm soátKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoHỗ trợ tiếng Việt 24/7
35uu88 Thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ như thế nào…
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách 35uu88 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để giữ an toàn cho thông tin cá nhân trong suốt vòng đời tài khoản — từ lúc bạn tạo tài khoản cho đến khi yêu cầu xóa dữ liệu. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa kết nối Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và hệ thống 35uu88 đều đi qua kết nối SSL. Thông tin thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.
Kiểm soát cookie Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh tùy chọn cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn vận hành cần thiết. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc theo quy định, thông tin cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong một ngày làm việc và hoàn tất theo quy trình nội bộ.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tài khoản tại 35uu88 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xác nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo đúng quy trình nội bộ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Truy cập trực tiếp từ điện thoại hoặc máy tính, đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, chỉnh sửa thông tin hoặc khiếu nại liên quan đến dữ liệu tài khoản qua địa chỉ email chính thức tại 35uu88.

Hỗ trợ tài khoản VIP

Thành viên VIP được hỗ trợ riêng qua kênh ưu tiên — gửi yêu cầu quyền riêng tư và nhận phản hồi từ nhân viên phụ trách tài khoản của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi đến đội ngũ hỗ trợ tài khoản. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat trên điện thoại.

Không. Chúng tôi chỉ ghi nhận trạng thái giao dịch thành công hay thất bại. Mã PIN, mật khẩu và thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không đi qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tại 35uu88. Một số dữ liệu giao dịch có thể cần giữ lại theo thời hạn pháp lý bắt buộc trước khi được xóa hoàn toàn.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Chia sẻ chỉ xảy ra khi cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc theo yêu cầu pháp lý.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục quản lý hồ sơ để chỉnh sửa trực tiếp. Nếu cần thay đổi thông tin xác minh danh tính, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat để được hướng dẫn xác minh lại.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập 35uu88 tại các khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.